Prijímame a riešime podnety na preskúmanie postupu bánk. Na návrh klientov bánk vstupujeme do sporov s bankami. Pripravujeme analýzy a komentáre k praktikám uplatňovaným bankovým sektorom voči spotrebiteľom.

Zjednotiť a koordinovať postup klientov bánk. Stanoviť pravidlá pre zrovnoprávnenie bánk a ich klientov. Minimalizovať náklady na ochranu práv klientov bánk.

ASBK je reakciou na mnohé podnety klientov bánk, ktorí sú nespokojní so službami alebo správaním sa bánk. Budeme aktívne navrhovať spôsoby na vylepšenie, nápravu vzťahov medzi bankami a ich klientmi. Prostredníctvom ASBK bude koordinovaný postup klientov bánk, aby ich požiadavky a pripomienky boli premietnuté do právnych predpisov,